KALITE CẢNH BÁO: GIẢ MẠO NHÂN VIÊN GIAO HÀNG

🚨 KALITE CẢNH BÁO: GIẢ MẠO NHÂN VIÊN GIAO HÀNG

KALITE ghi nhận tình trạng một số đối tượng giả mạo nhân viên giao hàng (shipper), liên hệ khách hàng và yêu cầu chuyển khoản trong khi hàng hóa thực tế chưa được giao tới địa chỉ nhận hàng.

Để bảo vệ quyền lợi và tài sản, KALITE khuyến nghị Quý khách luôn:

🛡️ XÁC MINH HÀNG HÓA TRƯỚC KHI THANH TOÁN

✅ Khi trực tiếp nhận hàng
Kiểm tra đúng đơn hàng, sản phẩm và số tiền trước khi thanh toán.

✅ Khi không có mặt tại địa chỉ nhận hàng
Vui lòng nhờ người thân, đồng nghiệp, lễ tân, bảo vệ hoặc người nhận hộ xác nhận hàng đã thực sự được giao tới trước khi chuyển khoản.

✅ Khi không có người nhận hộ/xác nhận
Hãy liên hệ lại nhân viên tư vấn KALITE đã hỗ trợ đặt hàng hoặc kênh CSKH chính thức của KALITE để xác minh tình trạng đơn hàng trước khi thanh toán.

⚠️ ĐẶC BIỆT CẢNH GIÁC KHI:

❌ Shipper yêu cầu chuyển khoản nhưng hàng chưa có tại địa chỉ nhận.
❌ Thông tin đơn hàng hoặc số tiền thanh toán có dấu hiệu bất thường.
❌ Yêu cầu truy cập đường link lạ, cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

🔐 NGUYÊN TẮC AN TOÀN KHI NHẬN HÀNG KALITE

THẤY HÀNG → XÁC NHẬN → THANH TOÁN

Không có mặt nhận hàng?
👉 NHỜ NGƯỜI NHẬN HỘ XÁC NHẬN
hoặc
👉 LIÊN HỆ KALITE XÁC MINH TRƯỚC KHI THANH TOÁN

📌 Nếu nhận được cuộc gọi/tin nhắn có dấu hiệu giả mạo, Quý khách vui lòng không vội thực hiện giao dịch. Hãy lưu lại số điện thoại, nội dung trao đổi và thông tin tài khoản nhận tiền, sau đó liên hệ KALITE qua các kênh chính thức để được hỗ trợ xác minh.

KALITE – Đồng hành cùng khách hàng trong từng trải nghiệm mua sắm an toàn.